上門接收 

24小時上門服務

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取樣程序

火化專員會主動聯絡主人預約獨立火化日子，一般情況可以安排在一週之內，如因宗教信仰需要，可配合主人另擇日子。在火化當天，我們會提供獨立的私人空間給予主人與其愛寵進行最後的陪伴與道別

✓ 可親手按掣(火化爐)、送別愛寵過彩虹橋
✓ 可最快在火化當天取回愛寵骨灰
✓ 可與紙紮品、衣物、零食、鮮花一起火葬

獨立火化

附加服務

​​✓ 骨灰龕寄存

✓ 火化拍片

​​✓ 遺體冷凍

✓ 紀念品製作

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技術人員為愛寵剪取少量毛髮、抽取唾液DNA樣本、套模足印等等，以便日後製作紀念品及留作紀念。取樣後，愛寵會進行簡單消毒及放入獨立膠箱，並且存放在符合國際衛生標準的冷藏設備內等待排期火化

預約火化

使用專為寵物而設、並符合SGS國際環保標準認證的火化設備為愛寵進行獨立火化，目送愛寵踏過「彩虹橋」的一刻。如主人未能出席，可要求火化專員拍攝手機視頻，再轉發給主人。因冷卻及磨灰的處理時間較長，一般情況下翌日可取

服務要點

寵物天堂提供24小時、年中無休的接收服務。不論愛寵在家中或在醫院離世(九成以上醫院都是我們客戶)，都可直接致電給我們，我們會在1~2小時內安排專員上門接收。如需接收體型較大犬隻，我們會安排額外人手， 預計時間也不會多於2~4小時